De la misma manera en que nos interrelacionamos se trasladó al mundo digital vía redes sociales, la forma en que ahora se obtiene información de las personas y su comportamiento utiliza tecnología avanzada, es más compleja y directa, pues emplea sofisticadas herramientas de análisis que permiten anticipar necesidades de los consumidores.
El uso de datos provenientes de los consumidores y que se relacionan con su comportamiento, estilo de vida e, incluso, capacidad de compra, no es algo nuevo; al menos eso es lo que considera William C. Pink, del departamento de Creative Analytics de la firma de análisis Millward Brown.
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