Estás en casa, tomas tu teléfono móvil para buscar la computadora que horas antes viste en Facebook y le diste “like”. Lees sus características y comparas los comentarios de los otros internautas que ya compraron y usan el equipo. Mañana por la tarde, después de salir del trabajo, vas a la tienda departamental en donde está físicamente la computadora para poder probarla. Finalmente, después de estar convencido de que es la mejor opción, llegas a casa y compras el dispositivo desde la página web de la tienda. Este es el comportamiento que caracteriza a quienes compran en línea en México, sector que representa 30% de los 55 millones de usuarios de internet que hay en el país.
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