Microsoft México estima que 30 por ciento de los usuarios de computadoras en el país aún tiene el sistema operativo Windows XP, de los cuales menos de 10 por ciento corresponde a empresas, mientras que el resto está instalado en hogares y Pyme.
De acuerdo con Gerardo Rojas, gerente de producto de Windows, es importante destacar que la empresa brindó soporte a Windows XP por 13 años, como lo hace con el resto de sus productos; sin embargo, en este caso fue tanta su aceptación que todavía son muchos los equipos que no se han renovado, y es lo que ha causado revuelo.
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