En octubre del 2016 entró en vigor el 911 como nuevo número de emergencia en el país, en ese momento solamente se encontraba disponible en 16 estados, pero con el paso de las semanas llegaría a más lugares. Para marzo de 2017 las primeras estadísticas indican que se realizaban 4,522 llamadas reales diarias al número de emergencia.
Miguel Ángel Osorio Chong, Secretario de Gobernación, estuvo presente en la conferencia del primer aniversario del 911. En ella anunció la nueva aplicación para dispositivos móviles, contando con un canal directo con las autoridades para poder atender los reportes lo más rápido posible.
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