Los millennials están cambiando las expectativas en el servicio al cliente y los resultados que deben dar las empresas. Es por ello que las firmas deben entender mejor el uso de la tecnología.
Mientras los CEO están pensando en mantenerse en el trabajo –en Estados Unidos en promedio el presidente de la empresa tiene ese cargo durante cuatro años y medio–, la tecnología avanza, y con ella las necesidades de los clientes que la utilizan.
Es por ello que la firma de tecnología Oracle compartió sus consejos para generar estrategias de marketing exitosas…
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