La industria bancaria debe enfrentarse a retos como mayor competencia, reducción de márgenes y clientes más demandantes de atención y soluciones, hechos que SAP propone atacar con tecnologías que permitan ampliar el número de usuarios dándoles comodidad y personalización de productos financieros.
Uno de los temas que sigue cobrando relevancia es la banca móvil, la posibilidad de crecer el número de personas bancarizadas a través de dispositivos móviles, opción altamente viable en México donde existen 85 millones de líneas de teléfono celular y menos de 30 millones de cuentas bancarias.
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